爲(for)進一(one)步提高門診導醫人(people)員的(of)職業素養和(and)專業能力，不(No)斷改善提升患者就醫體驗，營造更加溫馨、專業的(of)服務氛圍。9月4日，西安遠大中醫皮膚病醫院有限公司門診部舉辦了(Got it)導醫服務能力提升培訓會。培訓會由門診部副主任張燕主持。
培訓會上(superior)邀請了(Got it)群團部李豔副主任和(and)超聲醫學科劉雪妮醫師對導醫人(people)員進行了(Got it)培訓。
群團部副主任李豔從培養良好的(of)服務意識與服務能力、儀容儀表規範、窗口服務規範、窗口科室溫暖服務規範用(use)語等方面進行了(Got it)專題培訓，有助于(At)導醫人(people)員在(exist)日常工作(do)中展現出(out)良好的(of)服務形象和(and)職業素養。
超聲醫學科劉雪妮醫師以(by)《淺談醫患溝通技巧》爲(for)題，從人(people)文溝通、溝通技巧再到(arrive)醫療服務中常見服務态度問題進行分析，通過生(born)動的(of)案例讓大(big)家學會了(Got it)在(exist)實際工作(do)中如何溝通，使服務更加貼心、高效。
門診導醫是(yes)患者對醫院的(of)第一(one)印象，也是(yes)連接醫院與就診患者的(of)紐帶。舉辦此次培訓，旨在(exist)不(No)斷提升導醫人(people)員的(of)服務意識，增強醫患溝通能力。門診部将繼續秉承“以(by)患者爲(for)中心”的(of)服務理念，将患者需求放在(exist)首位，用(use)心用(use)情爲(for)患者提供更加高效、優質的(of)服務，爲(for)構建和(and)諧、溫馨的(of)就醫環境貢獻力量。